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Política de Tratamiento de Datos

La presente política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias y complementarias, con el propósito de garantizar el cumplimiento de dicha normatividad y dar un adecuado tratamiento de los datos personales, garantizando los derechos de los titulares.

  1. RESPONSABLE

Responsable: TEKZOL SAS

Domicilio: Bogotá, D.C.

Dirección: CR 23 # 187- 46

Correo electrónico: tekzol@tekzol.net

Teléfono: 601 7495857

  1. TRATAMIENTO AL CUAL SERAN SOMETIDOS LOS DATOS Y FINALIDAD

En desarrollo de su objeto social, TEKZOL SAS realiza el Tratamiento de Datos Personales de sus empleados, proveedores, clientes o potenciales clientes, actividad que ejecuta directamente, o en algunos casos a través de contratistas o terceros contratados o con los cuales se tienen acuerdos para dichas tareas. En cumplimiento de procesos y políticas corporativas, TEKZOL SAS puede requerir, transferir o transmitir dichos datos a terceros para fines de procesamiento y/o almacenamiento de la información, quienes tendrán las mismas autorizaciones para el tratamiento de los datos personales dadas al Responsable, de acuerdo con lo establecido en la presente Política. La recolección de datos personales por parte de TEKZOL SAS se limitará a aquellos datos personales que son pertinentes para la finalidad para la cual son recolectados o requeridos. Salvo en los casos expresamente previstos en la Ley, no se recolectarán datos personales sin autorización del Titular, ni se utilizarán medios engañosos o fraudulentos para recolectar y realizar tratamiento de datos personales. El Tratamiento de datos incluye la recolección, almacenamiento, administración, utilización, transferencia, transmisión y destrucción, en la forma permitida por la ley y se realiza con la siguiente finalidad específica para cada caso: 

a) Datos personales de empleados y ex empleados: Sus datos serán tratados para realizar actividades relacionadas con el objeto social de la compañía; verificación de la información entregada durante su proceso de vinculación; cumplimiento de las obligaciones laborales, tales como pago de nómina, aportes y reportes al sistema general de seguridad social en salud, pensiones y riesgos laborales; atención de consultas, peticiones, solicitudes y reclamos; cumplimiento de normas de prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo, realización de actividades de mercadeo, promoción o publicidad; desarrollo de las actividades de la compañía con sus empleados, tales como capacitaciones, envío de comunicaciones corporativas; y demás actividades que se requieran en el normal desarrollo de la organización y el cumplimiento de las normas, reglamentos y actividades con sus empleados. En caso de recolección de datos sensibles de los empleados y ex empleados, los mismos serán tratados para garantizar el cumplimiento de normas del derecho laboral y la seguridad social. En caso de recolección de datos personales de niños, niñas o adolescentes que se encuentren a cargo del empleado o ex empleado, los mismos serán tratados para la realización de eventos recreativos o familiares por parte de La Compañía que involucren dichos menores de edad, siempre y cuando dicho tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y se asegure el respeto de sus derechos fundamentales, de conformidad con lo establecido en el artículo 7 de la ley 1581 de 2012.

b) Datos personales de Proveedores: Sus datos serán tratados para realizar actividades relacionadas con el objeto social de la compañía, cumplir con las obligaciones legales y/o contractuales tales como facturación, reportes de pagos o que por ley o por políticas internas se tiene la obligación de realizar; para la atención de consultas, peticiones y/o solicitudes; para iniciar y/o atender acciones y/o reclamos para el mantenimiento y desarrollo de la relación comercial; para cumplir con las normas de conocimiento del proveedor exigidas por el sistema financiero y las normas de prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo; para realizar auditorías, enviar invitaciones, para participar en proceso de contratación, para solicitar cotizaciones y/o información sobre productos y servicios; para intercambiar con terceros a nivel nacional y/o corroborar los datos suministrados a terceros; para verificar deudas con el estado; para indagar sobre sus bienes. 

c) Datos personales de Clientes o potenciales clientes: Sus datos serán tratados para realizar actividades relacionadas con el objeto social de la compañía, cumplir con las obligaciones legales y/o contractuales tales como facturación, reportes de pagos o que por ley o por políticas internas se tiene la obligación de realizar; Para la atención de consultas, peticiones y/o solicitudes; Para iniciar y/o atender acciones y/o reclamos; Para el mantenimiento y desarrollo de la relación comercial; Para llevar a cabo actividades de Mercadeo, promoción o publicidad; realizar actividades de inteligencia de Mercados, evaluar hábitos de consumo, realizar encuestas, enviar Mensajes de Texto o correos electrónicos con fines publicitarios, dar a conocer noticias e información de los productos y/o servicios de TEKZOL SAS, así como de interés general; Para cumplir con las normas de conocimiento del cliente exigidas por el sistema financiero y las normas de prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo; Para verificar deudas con el estado; Para indagar sobre sus bienes y/o capacidad de pago; Para realizar auditorías, mediciones y para enviar invitaciones. 

  1. DERECHOS DE LOS TITULARES.

En cumplimiento a la normatividad vigente, en materia de protección de datos personales, el titular de la información tendrá los siguientes derechos:

  1. Modificar y revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, mediante comunicación motivada, cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales vigentes. 

  2. Acceder, conocer, rectificar y actualizar sus datos personales frente a  TEKZOL S.A.S

  3. A recibir información por parte de TEKZOL S.A.S, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a sus datos personales.

  4. Acceder en forma gratuita a las Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales, así como a las modificaciones que sobre las mismas efectúe la Entidad Tratante.

  5. Los demás que la Ley de protección de datos personales, sus decretos reglamentarios y la normatividad ulterior determine.

  1. PROCEDIMIENTO PARA EJERCICIO DE DERECHOS POR PARTE DE TITULARES.

Es TEKZOL S.A.S la persona jurídica responsable del tratamiento de la información, y por ello de los datos personales de sus clientes y demás otorgantes de información, mencionados arriba. 

Para tal efecto, se ha establecido el correo electrónicos tekzol@tekzol.net,  como el canal de contacto para que los titulares de la información puedan ejercer sus derechos de consulta, aclaración, modificación, supresión y demás solicitudes relacionadas con la información entregada por estos de manera expresa, voluntaria y libre; lo anterior, sin perjuicio de la posibilidad de remitir  comunicaciones escritas o efectuar visitas a cualquiera de las oficinas de   TEKZOL S.A.S en las ciudad  de Bogotá

A fin de dar cabal cumplimiento a lo dispuesto en la Ley de protección de datos y su decreto reglamentario, la comunicación motivada del titular de la información deberá contener, al menos, la siguiente información, para dentro de nuestro marco de servicio y legalidad, proceder a dar respuesta en los términos de Ley: 

  • El nombre del titular de la información.
  • El tipo y número de su documento de identidad.
  • Solicitud debidamente motivada.
  • Las pruebas que pretenda hacer valer.
  • Dirección para envío de correspondencia.
  • Teléfono fijo o celular.
  • Correo electrónico.

En cualquier caso, independientemente del mecanismo implementado para la atención de solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos del 

retraso y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Conozca más en: Política de Tratamiento de Datos.

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